Ayuda para portátil de estudiantes

Instrucciones:

PASO 1:

DESDE UN CELULAR: se puede acceder al Servicio de Ayuda para Estudiantes descargando la aplicación gratuita MS Teams desde la App Store de iOS o la Play Store de Android. Una vez instalada, puedes iniciar sesión en la aplicación con la dirección de correo electrónico y la contraseña SPS del alumno (la misma que usas para iniciar sesión en PowerSchool Unified Classroom).

DESDE UN COMPUTADOR: simplemente ingresa en www.office.com e inicia sesión con la dirección de correo electrónico y la contraseña de SPS del estudiante (la misma que usas para iniciar sesión en PowerSchool Unified Classroom). Una vez iniciada la sesión, haz clic en el icono "Equipos" (Teams) de la lista de aplicaciones.

PASO 2:

Una vez en Teams, selecciona el equipo de "Student Help Desk" y publica una pregunta en el chat. Los miembros del Departamento IT que monitorean el chat durante el horario escolar responderán a las preguntas; y cuando sea posible, resolverán remotamente los problemas.

RECORDATORIO: como recordatorio a todos los usuarios, las publicaciones en el Servicio de Ayuda al Estudiante deben ser educadas y apropiadas en todo momento; la publicación de mensajes inapropiados ocasionará la pérdida del acceso al Servicio de Ayuda al Estudiante.